Skip to main content

Csoportos látogatásra vonatkozó információk

Iskolai, óvodai csoportokkal múzeumpedagógiai foglalkozásainkat tudjátok igénybe venni. A csoportos látogatást 10 fő felett javasoljuk.

A csoportos bejelentkezési formunk a jelentkezés gombra kattintva érhető el. 

Hogyan tudok bejelentkezni?

A nagy érdeklődésre való tekintettel kérjük, hogy igényed a tervezett látogatás előtt legalább 4 héttel add meg, a regisztrációs felület kitöltésével, amelyről előzetes visszaigazolást küldünk, valamint értesítünk az előzetes kalkulációról is. Ezt követően két munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a más elérhetőségeken (email, telefon) leadott rendelést nem fogadunk el!
A visszaigazolásban szerepel a csoport és a látogatás minden rögzített adata, a díjjal együtt. Kizárólag a honlapon szereplő és e-mailben visszaigazolt árak és adatok mérvadók, szóbeli tájékoztatásra való hivatkozást nem tudunk elfogadni.

Milyen időpontokban érhetők el a múzeumpedagógiai foglalkozások?

Csoportok számára foglalkozásokat kizárólag előre egyeztetett időpontban, hétfőtől-péntekig, 10.00 és 16.00 között tartunk.

Mennyibe kerülnek a foglalkozások?

Óvodai és iskolai csoportoknak a rendhagyó tanórák és a múzeumpedagógiai foglalkozások díja 1.000 Ft/fő, illetve 10 fő alatt minimum 10.000 Ft/csoport. 

Milyen fizetési lehetőségek vannak?

A foglalkozásvezetés díját előzetes egyeztetés után lehetőség van online, bankkártyás fizetéssel vagy OTP, K&H SZÉP kártyával kiegyenlíteni. Belépőjegyek helyszíni megvásárlására jegypénztárainkban a program előtt legkésőbb egy héttel van lehetőség, amelyek pénztárainkban fizethetők készpénzzel, bankkártyával és bármely SZÉP-kártyával. A belépőjegyek fizetése az online fizetésen kívül előre utalással lehetséges díjbekérő beérkezése után. 
Kedvezményes belépő vásárlása esetén a pénztárnál (elővétel esetén a belépésnél) kérjük a jogosultság igazolását.

Hogyan tudok számlát igényelni?

Online jegyvásárláskor a rendszer automatikusan kiállítja a számlát a vásárláskor megadott számlázási címre. Személyes vásárlás esetén a vásárlással egyidejűleg a jegypénztárban kérhető számla kiállítása, utólag számlát nem áll módunkban kiállítani. Átutalás esetén számlát minden esetben a fizetést követően küldünk.

MÁV fogadónyilatkozatot tudnak adni diákok utazásához?

Igen. A MÁV-START Zrt. ingyenes utazási lehetőséget biztosít a Budavári Palotanegyedbe látogató, nappali rendszerű iskolai oktatásban részt vevő tanulóknak. Amennyiben szükséged van a fogadónyilatkozatra kérjük, az igénylőlapon jelezd. A részletekről IDE KATTINTVA tájékozódhatsz.

A kísérőknek kell jegyet vásárolni?

Múzeumpedagógiai foglalkozásainkra a kísérőtanároknak ingyen biztosítjuk a belépést, amelyet igényléskor kell jelezni.

Van-e minimum/maximum csoportlétszám?

Múzeumpedagógiai foglalkozásainkon 10 fő alatt is várunk benneteket, azonban programjaink, sétáink befogadóképességét nagyban befolyásolja a helyszínek mérete, bejárhatósága, így a maximális csoportlétszámot egyedileg tudjuk meghatározni.

Mit kell tudnom az érkezésről?

Kérjük, hogy a séta vagy foglalkozás kezdetének időpontja előtt legalább 15 perccel érkezzetek meg. Sétavezetőnk, múzeumpedagógusunk a megbeszélt időpont előtt 10 perccel vár benneteket a visszaigazolt találkozási ponton. A program korábbi kezdésére akkor sincs lehetőség, ha a csoport előbb érkezett. Kérjük, hogy a visszaigazolást a csoportvezető hozza magával vagy mutassa fel okostelefonján. Több csoport érkezése esetén az egyes csoportok vezetőinél is legyen visszaigazolás.
 

Mi a teendő ha késni fog a csoport?

A csoport késése esetén kérjük, hogy ezt telefonon mielőbb jelezd kapcsolattartódnak vagy információs pontunknak a +36-30/126-0123 telefonszámon. Legfeljebb 30 perces késést tudunk elfogadni, 30 perc késésen túl nem tudjuk biztosítani a program megtartását, ilyen esetben azt megtartottnak tekintjük.

Hogy tudom lemondani a foglalásomat?

A program lemondása csak írásban lehetséges a visszaigazolásban megadott e-mail címen, a program időpontját megelőzően legkésőbb 10 munkanappal. A jegyet visszaváltani a program elmaradása esetén áll módunkban. A program időpontját megelőző 10 naptári napon belül a vásárló által történő lemondás esetén a már megfizetett összeg visszatérítésére nincs lehetőség. Ha a programon a kitűzött időpontban a megrendelésben szereplő létszámhoz képest bármilyen okból kevesebb fő vesz részt, az a program díját nem csökkenti.
Amennyiben a program lemondására részünkről kerül sor, abban az esetben megrendelő részére a teljes összeg visszajár.
 

Növekedett a létszám, mi a teendő?

A foglalkozások létszámát a program minőségének biztosítása érdekében határoztuk meg. Amennyiben a megrendelőlapon rögzített csoportlétszámot túlléped, a helyszínen még egy csoport árát szükséges kifizetni. 

Akadálymentes a látogatni kívánt terület?

A Budavári Palotanegyed területe nem akadálymentes. Gyakran közlekedünk macskaköves utakon, lépcsőkön, szűk folyosókon. Megfelelő cipő, öltözék viselését javasoljuk
 

Esik az eső. Elindul a csoportosan foglalt sétánk/foglalkozásunk?

Rossz időjárás (esőzés, szél) esetén is megtartjuk kültéri programjainkat, ezért kérjük, hogy az évszaknak és az időjárásnak megfelelő öltözékben érkezzetek.

A látogatás idején a csoportra az általános látogatási szabályok érvényesek. A csoportvezető, a szervező, a kísérő felelőssége, hogy a házirendet a csoport minden tagja megismerje és betartsa.
A Várkert Bazár házirendje ide kattintva érhető el.